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¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos que los sitios web o las aplicaciones instalan en el navegador o en el dispositivo (smartphone, tablet o televisión conectada) de la persona usuaria durante su recorrido por las páginas del sitio o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita.
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Tipología, finalidad y funcionamiento
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando la persona usuaria cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que la persona usuaria se mantenga identificada en el sitio web) o bien cuando se borran manualmente.
Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies utilizadas pueden clasificarse de la siguiente forma:
Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando la persona usuaria accede al sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos:
Mantener la persona usuaria identificada de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse
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De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web
Analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación de la persona usuaria en el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca a la persona usuaria con el fin de obtener informes sobre los intereses de la persona usuaria en los servicios que ofrece el sitio web.
Para más información puedes consultar la guía sobre el uso de las cookies elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/sites/default/files/2020-07/guia-cookies.pdf
Cookies utilizadas en este sitio web
A continuación, se muestra una tabla con las cookies utilizadas en este sitio web, incorporando un criterio de "nivel de intrusividad" apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:
Nivel 1: se corresponde con cookies estrictamente necesarias para la prestación del propio servicio solicitado por la persona usuaria.
Nivel 2: se corresponde con cookies de rendimiento (anónimas) necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, de las que solo es necesario informar sobre su existencia.
Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento de la persona usuaria a través de webs de las que F.E. SERVICIOS CIUDADANIA no es titular. Puede corresponderse con cookies donde se identifica a la persona usuaria de manera única y evidente.
Listado de Cookies Utilizadas
Cookie: PHPSESSID, SERVERID, Incap_ses_*_* y visid_incap_*
Duración: Sesión
Tipo: Imprescindibles
Propósito: Mantener la coherencia de la navegación y optimizar el rendimiento del sitio web
Intrusividad: 1
Cookie: config
Duración: 1 año
Tipo: Imprescindibles
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Intrusividad:2
Cookie: Google Analytics (_gat, _gid y _ga)
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Tipo: Analítica, de terceros (Google)
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Intrusividad: 3
Cookie: Facebook (_fbp)
Duración: 3 meses
Tipo: Terceros (Facebook)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Facebook
Intrusividad: 3
Cookie: Twitter (eu_cn, ct0, guest_id, personalization_id)
Duración: Sesión
Tipo: Terceros (Twitter)
Propósito: Mostrar información incrustada de la red social Twitter
Intrusividad: 3
Desde los siguientes enlaces puedes consultar la política de cookies de terceros: Política de cookies de Google, Política de cookies de Facebook, Política de cookies de Twiter
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Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO | 26 abril 2024.
Hacemos un llamamiento a participar en la huelga del Contact Center el 13 de junio
El convenio colectivo está bloqueado por la patronal tras dos años y medio de infructuosas negociaciones. Por eso vamos a la huelga. Demandamos la revisión salarial, porque muchos y muchas estamos en los límites del SMI, un acuerdo de teletrabajo, la subrogación, así como acabar con el abuso de la contratación vía fijos discontinuos.
Desde el ámbito del contact center del sector de Telecomunicaciones de FSC-CCOO hemos convocado un calendario de movilizaciones para exigir que se siga negociando el convenio colectivo tras más de dos años de negociaciones infructuosas con la patronal.
Hemos fijado los principales focos de conflicto en la revisión salarial, con un IPC desbocado y unos salarios en los límites del SMI, un acuerdo de teletrabajo, la subrogación, así como la perversión en el uso de la contratación vía fijos discontinuos.
Es necesario cumplir los objetivos de dignificación de las condiciones de trabajo de más de 100.000 mujeres y 20.000 hombres de nuestro país que dan servicio a toda la sociedad y a las administraciones, en las más variadas ramificaciones de la atención al cliente o al ciudadano/a.
